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Curso online de Habilidades de Comunicación

Plazas disponibles

Características de este curso

   Certificación acreditativa
   Duración: 25 h.
   100% Online
   Compra Segura

El curso

Descripción

Con este Curso online de Habilidades de Comunicación vas a aprender todo sobre las habilidades de comunicación: definición, elementos, las diferentes teorías y los tipos de comunicación que hay. Además de su papel en la actualidad.

Gracias a este Curso online aprenderás las técnicas y habilidades que posibilitan una comunicación efectiva

Tras conocer todo sobre el concepto de comunicación, profundizarás en los aspectos que benefician o perjudican una comunicación efectiva y en los componentes sociales y personales de la comunicación.

Luego, identificarás las emociones y creencias que pueden influir en nuestra comunicación, analizando los diferentes componentes como empatía, escucha activa, asertividad o arte de preguntar.

Entenderás lo importante que son la comunicación verbal y la no verbal. Además, conocerás los fundamentos de la Programación Neurolingüística (PNL) y cómo influye en la comunicación.

También se analizan los principios del famoso marketing emocional, con la finalidad de que nuestra comunicación sea más eficiente y persuasiva.

Para finalizar, se te explicará el concepto de conflicto y su papel en la gestión y resolución de conflictos. Para esto, se te darán unas pautas que deberás seguir y se te mostrarán modelos.

Características

Curso online de Habilidades de Comunicación, de 25 horas de duración.

Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa.

  • Acceso a plataforma de teleformación durante 24 horas al día, 7 días a la semana.
  • Tutoría online disponible durante la realización del curso.
  • Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivo móvil.
  • El curso incluye ejemplos, ejercicios y cuestionarios.
  • Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa.

¿A quién va dirigido?

Este Curso online va dirigido a quienes quieran aprender tácticas y habilidades que posibilitan una comunicación efectiva para la resolución de conflictos y otras situaciones.

Temario del curso

UD1. ¿Qué es la comunicación?

  • Definición y elementos de la comunicación.
  • Teorías de la comunicación.
  • El papel de la comunicación hoy en día.
  • Tipos de comunicación.

UD2. Componentes personales y sociales de la comunicación.

  • Componentes personales de la comunicación.
  • Componentes sociales de la comunicación.

UD3. Comunicación eficiente y persuasiva. Liderazgo y comunicación.

  • Programación neurolingüística.
  • Marketing emocional.
  • El liderazgo y la comunicación.

UD4. La comunicación en la gestión de conflictos.

  • Definición de conflicto.
  • El papel de la comunicación en la gestión del conflicto.
  • Aspectos que favorecen y entorpecen el conflicto.
  • Disfunciones de los equipos que generan conflictos.
  • Modelo para la gestión de conflictos.
  • Modelo de Thomas Kilmann: 5 formas de resolver un conflicto.

Más información: Curso online de Habilidades de Comunicación

Condiciones


  • En el proceso de compra te solicitaremos los datos para tu alta en el centro.
  • Antes de 72 horas laborables recibirás en tu email las credenciales para acceder a tu curso.
  • Si no recibes las claves antes de 72 horas laborables, por favor, revisa tu carpeta de correo electrónico no deseado o Spam.
  • Tienes 3 meses para completar el curso a partir del día que recibas las credenciales de acceso al curso.
  • No se admiten devoluciones una vez recibidas las claves de acceso.

El centro

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Lecciona es un centro privado dedicado a la formación online de calidad. Su característica fundamental es la de ofrecer un servicio al cliente cercano, rápido y eficaz. La oferta de cursos es dinámica y en constante crecimiento para satisfacer la demanda formativa existente.  Somos flexibles y nos adaptamos, en lo posible, a las distintas necesidades que se nos presentan en el día a día. La potente plataforma de Teleformación que utilizamos cumple con los principales estándares del mercado y nos permite ofrecer una formación online de alto nivel.

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